Hola, bienvenido, bienvenida a otro episodio más del podcast de Rodobo.
Conocí a Juanjo en una de las clases del curso de Service Design de UXER School. Me gustó tanto el tema de la facilitación, y aprendí tantísimos consejos para llevar en mi día a día que le propuse hablar sobre ello en un episodio.
Juanjo es Country Manager de la Interaction Design Foundation, Head of UX Research en UNIR y formador en Lean Inception.
Los temas que tratamos:
- Qué es la facilitación en UX y por qué es tan importante
- ¿Para ser un buen diseñador se necesita ser un buen facilitador?
- Claves y organización de una sesión de facilitación
- La importancia de los roles
- Formas de involucrar a todo el equipo
- Consejos para llegar a ideas concretas
- Discusión abierta versus semiabierta: ventajas y desventajas
- El poder del silencio
- Improvisación
- Facilitación en tiempos de teletrabajo
Recomendaciones:
- Libros: Un mundo feliz de Aldous Huxley y 1984 de George Orwell
- Libro: Manual de Gestión y resolución de conflictos de Josep Redorta
- Libro: El mejor líder siempre se deja liderar de Gerardo Barcia Palacios
- Juanjo recomendó a Israel Alcázar de Thinking With You